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Pourquoi je n'ai pas une box player

Je me suis abonné en septembre 2019 et je ne sais toujours pas pourquoi je n'ai pas eu la Box Player alors que l'offre l'indiquait ?

Merci de votre réponse et de me fournir les informations exactes.

Cordialementt

DIDIER P.
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Réponses

Anthony P.
Anthony P.

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Equipe

Bonjour DIDIER POHU qu'appelez-vous box player exactement?

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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DIDIER P.
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C'est La Box TV que je n'ai pas eu dans mon abonnement.

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

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Equipe

Bonjour ,

Je suis désolé , mais je viens de regarder , et vous n'avez pas assez de débit pour obtenir la TV . Mais sachez que la Fibre est dans votre ville . Nous pourrons donc bientôt vous la proposer .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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DIDIER P.
DIDIER P.

DIDIER P.

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Ok Merci. J'espère que cela sera rapide....