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Comment annuler l'évolution forfait B&YOU 20Go vers 40Go

Comment annuler l'évolution forfait B&YOU 20Go vers 40Go.
Je ne trouve rien dans ma rubrique activité, ni dans le mail que j'ai reçu m'informant de cela. Et évidemment rien ne me permettant de refuser l'offre !

Rémi

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Réponses

Claire A.
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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom