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Bbox

J'ai changé de lieu de résidence et ma box ne fonctionne plus malgré que j'aiun bon signal. Comment faire ?

J'ai changé de domicile (confinement) et malgré que le signal est bon (testé via site) je n'accède pas à internet avec ma box. Comment faire ?

DIDIER M.
DIDIER M.

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Réponses

Claire A.
Claire A.

Claire A.

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Claire, conseillère Bouygues Telecom