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rdv avec technicien le 06/04 ligne orange coupée si rdv annulé. impossible d'aller chercher le matos confinement?

je voulais savoir si on me coupe la ligne orange quand même si le technicien ne passe pas et je ne peu pas aller chercher le matos en point relais car confinement?

LAURENT C.
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Réponses

Claire A.
Claire A.

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Equipe

Bonjour,
Dans le contexte sanitaire actuel, des reports dans les zones à risques peuvent être à prévoir mais nous faisons notre maximum pour limiter les impacts. Nos techniciens prennent toutes les mesures pour préserver la santé et la sécurité de nos clients, certains rendez-vous peuvent donc être annulés. Dans ce cas, vous serez contactés et aurez la possibilité d’en fixer un nouveau.
Consultez notre page dédiée mise à jour régulièrement : https://bytl.fr/COVID-19
Merci pour votre compréhension et prenez soin de vous et de vos proches. Claire, conseillère Bouygues Telecom