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Ma commande

J ai recommandé une puce suite à la perte de mon mobil mais je n'ai rien reçu, que faire ?

J'ai perdu mon mobile, il y a plus d'une semaine. J'ai recommandé une nouvelle puce mais malgré les 5 jours de délais je n'ai toujours rien. Sur le site on me dis qu 'elle est arrivée et que je dois l'activer. Comment faire je ne peux même pas me rendre en boutique elles sont toute fermée.

SARAH
SARAH

SARAH

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , si vous avez reçu votre numéro de commande par mail , composez le suivi au 09 81 66 26 66 .

Mathias
Mathias

Mathias

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Equipe

Bonjour Sarah,

Je vous ai laissé un message sur le répondeur. Merci de revenir vers vous pour vous joindre directement.
Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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