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J'ai fait deux demandes de résiliation sans succès et je n'ai plus accès à la rubrique sur le site, comment faire?

j'ai fait deux demandes, il y a quelques temps et j'ai pris soins de faire des captures d’écran. Je n'ai recu qu'un email m'indiquant un changement d'adresse. Je n'ai pas changé d'adresse. Je continue d'être prélevé. Aujourd'hui je reviens faire la démarche et si je veux résilier je n'ai plus que deux options : céder ma ligne ou obtenir mon RIO. Merci de me résilier au plus vite et sans frais

ALEXIS F.
ALEXIS F.

ALEXIS F.

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Réponses

Laurie M.
Laurie M.

Laurie M.

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Equipe

Bonjour Alexis,

Je suis là pour vous venir en aide.
Concernant votre ligne mobile, je vous confirme que la résiliation est bien programmée pour le 27/03.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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