J'arrive pas à valider ma commande
Bonjour,
J'ai fait une commande pour une Bbox fit aujourd'hui mais le lien qu'on m'a envoyé pour valider la commande ne marche pas. Quoi faire ?
Réponses
Bonjour Hamza,
Je vous remercie de votre intérêt pour nos offres.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande svp ?
A vous lire,
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Michelle,
Commande n° 554059199
Merci
Hamza
Merci de votre retour.
Je viens de faire remonter votre dossier, il semble qu'un incident impacte votre commande, j'en suis désolée.
Il faut patienter, vous allez recevoir des messages de notre part.
Toutefois, n'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si "rien ne bouge" d'ici ce week-end.
D'avance, je vous remercie de votre compréhension,
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Comment faire pour valider la commande chez Bouygues telecom
Bonjour Saliou,
Pour valider votre commande si celle-ci est toujours dans votre panier, vous devez cliquer sur valider.
Toutefois, si vous avez un n° de commande, je vous invite à vous rendre sur votre suivi de commande afin de voir si un complément d'informations vous est demandé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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je ne trouve pas ma commande que je dois valider-
je dois valider la commande que je viens de faire par téléphone sur votre site, et je n'arrive pas à accéder à mon compte pour la validerBonjour Françoise, Votre Espace Client vous attend juste ici : https://bytl.fr/EspaceClient Voici la marche à suivre : https://bytl.fr/FAQEspaceClient À très bientôt... -
Commande bloquée sur validation en cours, pourquoi ?
Bonjour, ma commande est toujours bloquée sur validation en cours alors qu'elle est censée arrivée entre aujourd'hui et demain ! J'ai payee en plus pour cette livraison rapide...Bonjour, je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment. Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom -
Le 22305 ne valide pas ma commande malgré que j'envoie OUI
J'ai passée ma commande 589220957 ce matin, mais je n'ai toujours pas de validation. J'ai reçu un message pour confirmer ma commande, j'ai beau répondre "OUI" je n'ai pas de...Bonjour Lisa, Pour vous aider, est-il possible de vous joindre pour faire le point par téléphone, svp ? Si oui, sur quels créneaux horaires (aujourd'hui + jours à venir)...
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