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Augmentation des données dans le cadre du coronavirus ?

Bonjour,

Plusieurs grandes entreprises ont fait des gestes ayant rapport au confinement, notamment des sites d'aide aux devoirs.

Afin d'aider à lutter contre les risques d'isolement et de dépression des personnes vivant seules, Bouygues Telecom, entreprise de télécommunication, augmentera-t-elle gratuitement le plafond de données mobiles / internet ? Celles-ci sont en effet nécessaires afin de pouvoir communiquer sans saturer les réseaux mobiles et de partager des moments en visioconférence.

Merci

CAMILLE F.
CAMILLE F.

CAMILLE F.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Justement, plus il y a de Go utilisés plus il y a risque de saturation de réseau.

Cdt

CAMILLE F.
CAMILLE F.

CAMILLE F.

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Aardohan, je parlais du réseau téléphonique, et non du réseau internet.

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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"augmentera-t-elle gratuitement le plafond de données mobiles"
"afin de pouvoir communiquer sans saturer les réseaux mobiles"

En ce qui concerne le réseau téléphonique, même avec de la 2G vous pouvez passer des appels.

RONAN W.
RONAN W.

RONAN W.

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Equipe

Bonjour,

Pour le moment, aucune disposition n'a été prise à ce sujet. Aucune modification n'est prévue sur nos forfaits.
Si un changement devait intervenir, vous en serez bien évidemment informée.

Bonne journée.

Ronan, Bouygues Telecom
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GILLES M.
GILLES M.

GILLES M.

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Titulaire 4g box limité à 200 go, Bouygues envisage t'il d'augmenter la capacité pendant la durée du confinement. A l'heure ou l'Ina, les musées, etc, mettent en gratuité leurs accès ! La scolarité, le télétravail, les mises à jour, etc...
Et l'excuse de capacité du réseau.....Vous n'avez qu'à augmenter le réseau!!
Dans l'attente....

Wilhelmine S.
Wilhelmine S.

Wilhelmine S.

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Equipe

Bonjour,

Je comprends votre demande et aujourd'hui des gigas supplémentaires ne sont pas proposés.

Nous vous proposons un changement d'offre afin de basculer sur une offre 4G box en illimité.

Le changement se fait auprès d'un conseiller au 1064.

Je vous remercie de votre compréhension.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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