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Ma facture

Comment ça se passe quand bouygues doit nous rembourser?

Bouygues me doit une trentaine d euros. Mais j ai encore dès contrats. Est ce que là sommes va m être versée ou est ce que ça sera déduit de mes prochaines factures ?

EMELINE C.
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Réponses

ALAIN R.
ALAIN R.

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Bonjour.
Le trop perçu (crédit) figure, en général , sur la facture suivante : donc, vous paierez moins avec le crédit en compte.
Cordialement
Alcer

Elodie P.
Elodie P.

Elodie P.

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Equipe

Bonjour Emeline,

Le remboursement de 31,85€ a été effectué par virement bancaire le 18/03/20. Comptez 5 à 7 jours ouvrés pour que la somme soit visible sur votre compte bancaire.

Je profite de cet échange pour vous informer que vous êtes éligible à notre super offre fibre. Intéressée?

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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