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Ma facture

J'ai reçu un dépassement de 21.85 € pour l'appel au n°vert international ?

J'ai appelé depuis la Suisse le numéro vert sur le CODIV 19.
J'ai eu un dépassement de 21€85
J'ai un forfait illimité depuis l'Europe vers l'Europe. Même les mobiles. Comme cela ce fait ?

MURIEL D.
MURIEL D.

MURIEL D.

Niveau
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point

Réponses

Bonjour Muriel,

J'ai pris en charge votre message.

Votre forfait comprend bien la gratuité des appels depuis l'Europe, cependant la Suisse n'en fait pas partie.

Vous retrouverez les tarifs internationaux en suivant ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...?

Bonne journée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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