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Bbox

Comment user de mon droit de rétractation sur une option Bbox?

Bonjour, suite a une erreur, l' option beinsport s'est activée dans ma télévision, ayant tenté de résilier au plus vite je veux être sur qu'aucun frais ne sera effectué, bien que je dispose de mon droit de rétractation de 14 jours je reçois une message disant que cette résiliation prendra effet début du mois prochain, pour ne pas avoir de problème lors de ma prochaine facture. Je veux une réponse précise de votre part. Merci et cordialement.

JEAN CHARLES C.
JEAN CHARLES C.

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Réponses

jean-mary V.
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Equipe

Bonjour,

Je me permet de fermer cette demande d'intervention puisque votre demande est déjà traitée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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