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Quand je suis en communication les personnes cherchant à me joindre n'ont pas de signaloccupé?

j'entends plusieurs bip tant que la personne qui cherche à me joindre et je ne sais pas comment pour prendre l'appel
et je n'avais pas cette fonction avec mon ancien opérateur
merci

LUCETTE L.
LUCETTE L.

LUCETTE L.

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Réponses

Bonjour , cela s'appelle le " double appel " , donc sur votre écran de portable quand vous êtes en conversation et que vous entendez un bip , c'est un appel entrant ( une autre personne ) , vous cliquez sur l'icône " Mettre en attente " ( en le précisant à la personne concernée ) , et vous décrochez la deuxième personne ; vous pouvez donc revenir à la première personne à tout moment en mettant la 2e en attente
Pour le fixe voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/telephonie-fixe...

Bonjour Lucette,

Je valide la réponse de Guy, c'est le double appel qui vous informe qu'un 2ième appel arrive pendant que vous êtes en communication. Vous êtes libre de le prendre ou de ne pas y donner suite => dans ce cas, l'appel basculera sur le répondeur.

Merci de votre confiance, et bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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