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Bbox

4gbox qui perd la connexion internet tout les soirs à 21h29min57s et ce reconnecte ensuite. Que faire ?

Tout les soirs ma 4gbox perd sa connexion 3 à 4 second et ce reconnecte. Résultat je suis déconnecté de tout mes logiciels et jeux. Que sa arrive à 2h du mat pas de problème mais 21h30 et de manière régulière c'est très emmerdant. Que faire ? (capture d'écran les logs dispo si besoin)

ALEXANDRE B.
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Réponses

Simon A.
Simon A.

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Equipe

Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h.
Important : Veillez à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée

Bonne journée,
Simon, conseiller Bouygues Telecom