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Ma commande

Déménagement, envoi de 2 box et activation de ligne

J'ai déménagé la semaine dernière. Niveau offre, je suis passé d'une offre VDSL à une offre fibre.

Le passage du technicien (sauf annulation) doit avoir lieu le 23 mars pour vérifier les branchements de la fibre.

Ce que je ne comprends pas c'est que lorsque je suis allé cherché le matériel, il y avait :
1 box vdsl
1 box tv
1 box fibre

Ma question est la suivante : est-ce une erreur ou puis-je bénéficier de la VDSL le temps que la fibre soit mise en place (mon appartement est déjà raccordé)?
Cela me permettrait d'avoir des conditions de télé travail confortable.

THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

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Réponses

LaMorVe
ALEX M.

LaMorVe

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Bonjour Thomas,

Selon mes connaissances, votre Bbox ne sera fonctionnelle qu'en fibre car l'ancienne était active pour votre ancienne adresse en VDSL
N'hésitez pas à faire un partage de connexion
Un lien qui peut vous aider pour le partage : https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&...

Cdt

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

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Equipe

Bonjour Thomas, vous conservez en effet les services VDSL jusqu'à l'activation de la fibre avec les nouveaux équipements.
Bonne journée

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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