Bonjour,

Malheureusement, nous ne pouvons rediriger, ou du moins changer le moyen de livraison du colis qui est déjà parti.
Je vous invite à contacter le service client Relais Colis, au 0970252231 (joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 12h) pour savoir ce qu'ils ont prévus dans cette situation extrême.

Bonne journée.

Ronan, Bouygues Telecom
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