Annulation d'une "offre"
Bonjour,
On m'impose une augmentation de mon forfait de 3 euros le 6 mai sous prétexte d'une offre enrichie dont je ne profiterai pas puisque je n'en ai pas besoin.
Je voudrais donc simplement l’annuler.
Merci
Réponses
Bonjour Vincent,
Il vous suffit de lire le mail reçu et en bas de celui-ci, si l'enrichissement peut-être refuser, vous aurez le lien Web pour l'effectuer.
Si ce n'est pas le cas, il n'y a pas de refus possible et donc soit vous accepter l'enrichissement soit vous résiliez :S
Cdt
Bonjour Vincent,
L’augmentation tarifaire est légale à partir du moment où le client en est informé , Bouygues Télécom donne la possibilité dans certain cas de refuser l’enrichissement ( et /ou) de résilier l’abonnement sans frais si l’évolution tarifaire ne convient pas au client.
Passez une bonne journée
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