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Où trouver les bordereaux de retour matériel

Bonjour,

Je n'ai toujours pas de QR code ni de bordereau de retour pour mon matériel ?
J'ai bien cherché dans mes activités mais aucun lien ne me permet de télécharger le bordereau de retour.

NICOLAS T.
NICOLAS T.

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Réponses

Juliette A.
Juliette A.

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Equipe

Bonjour,
La création des bordereaux de restitution se fait de manière automatique 48h après la résiliation effective de votre ligne.
Ils sont accessibles directement depuis l’onglet « mes notifications » sur votre espace client (version classique): https://bytl.fr/BordereauRestitution
Pour être sûr de ne rien oublier dans le carton, nous vous détaillons en photo tous les équipements concernés par ce retour.
Vous pourrez retrouver plus d’informations pour vous accompagner sur notre assistance ici :
https://bytl.fr/Résilitation
En espérant vous revoir bientôt chez Bouygues Telecom ! Juliette, conseillère Bouygues Telecom

NICOLAS T.
NICOLAS T.

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Bonjour,

Je trouve bien des demandes de restitutions mais pas de bordereau téléchargeable

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

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Equipe

Bonjour NICOLAS , après vérification, je vois qu'une réponse vous a été apportée suite à votre appel au 1064 hier. Je me permet donc de clôturer la conversation.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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