bonjour on m'annonce que mon forfait s'enrichir en m'imposant un nouveau forfait que je ne veux pas ! je refuse cette vente forcée. comment évité cela avant de résilier si on regle pas ce cas.
Réponses
C'est légal, et soit vous avez un lien pour refuser soit il n'y en a pas et dans ce cas vous pouvez donc résilier ou 'accepter'.
Bonjour , je ne souhaite pas modifier mon forfait .Comment faire pour vous le notifier . cordialement
Bonjour, si vous souhaitez rester dans la gamme bandyou, vous pouvez le faire depuis votre espace clients rubrique "changer mon offre" .
Thierry, Bouygues Telecom
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