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Mon téléphone

iPhone 7 acheter en 07/19.beug complet , il s’éteint, se rallume, pas de place de stockage, etc.. quoi faire?

Acheter en juillet 2019, il s'éteint Tout le temps, dès que je lance une application, l’écran devient noir et l’application s’eteint, ne peut plus prendre de photos alors que je vide mon téléphone régulièrement, il se lance des fois en anglais, ne reçoit pas tout les sms, ou sinon il disparaisse, etc... et plus encore... je ne sais pas quoi faire , car je n’est pas le droit apparement de changer de téléphone avant le 07/2020 , quoi faire??

TANIA L.
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Réponses

Vanessa M.
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Equipe

Bonjour, je vais vous renseigner.

Rassurez-vous ! Le téléphone est garantie 24 mois.
Voici lien pour effectuer le pré-diagnostic via l'espace client et connaître les modalités pour le SAV :
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Bonne journée,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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