Retour bbox. Lien envoyé par sms inactif
Le lien qui m'a été envoyé par texto est inactif. Je ne peux accéder aux informations pour renvoyer ma bbox. Que faire ?
Il est écrit que le serveur est introuvable
Réponses
Bonjour,
Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Lien reçu par sms pour restitution équipements ne marche pas
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement Bbox et le 3 avril j'ai reçu un e-mail me confirmant cette résiliation mais aucune info concernant la restitution des équipements. Le...Bonjour, Je suis navré de ces désagrément. Ce qu'a voulu dire, à raison, Juliette, pour répondre à votre demande de retour des équipements, c'est que la marche à suivre... -
bon de retour ? bbox et forfait mobil resilier
mon forfait bbox et mon forfait mobil sont resilier et inactif deouis le 1903/2020 et je n'est rien recu pour le retour des box puisque je n'ai plus de numero ou vous pouvez...et vous n'avez pas lue le message puisque j'explique que je n'est plus de numero ou vous pouvez m'envoyer les information -
Bon de retour pour restitution bbox - Urgent
Bonjour, Je réitère ma question en espérant qu'on me fournira autre chose qu'une réponse standard automatique. Cela fait plus de 48 heures que ma résiliation a été prise en...Bonjour, Après vérification sur votre espace client, la résiliation est en cours, vous recevrez un mail de confirmation et vous pourrez restituer les équipements à ce moment...
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