Bonjour,
Mon décodeur TV semble avoir rendu l'âme aujourd'hui. Dans l'outil de diagnostic de mon espace perso, le problème ne peut pas être résolu et on me propose un échange de matériel en boutique / point relais. Quel est le tarif de cet échange (car j'imagine que ce n'est pas gratuit) ? Merci.
Cordialement,
Jérémy.
Réponses
Bonsoir,
Un échange SAV est gratuit en boutique Bouygues donc bonne nouvelle :)
Cdt
Bonjour Jérémy,
Je vous rassure l'échange d'équipement, fait partie du SAV, vous ne serez donc pas facturé.
Très belle journée.
Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom