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Services mobiles et applications

activation le bonus cafeyn Impossible malgré plusieurs essais ?

Bonjour

J’ai souscrit à un forfait sensation pour bénéficier du bonus cafeyn
Cependant malgré plusieurs essais impossible de l’activer !!

LAETITIA
LAETITIA

LAETITIA

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Réponses

CAROLE
CAROLE

CAROLE

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Moi aussi !!!

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

Vous activez le service depuis votre application espace client ? Vous avez un message d'erreur ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
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SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Non... même en passant par l’application ça ne fonctionne pas... que faire?

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Equipe

Bonjour Sébastien

Je vois qu'un de mes collègue à prit en charge votre demande.
Bonne journée.

Christèle, Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
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OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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pour l'activation de cafeyn n'entrez pas votre mot de passe bouygues mais un nouveau avrec au moins 8 caractères dont un chiffre, une majuscule et un caractère spécial (règles trouvées sur le site de cafeyn)