Réponses
Bonjour et bienvenue chez Bouygues Telecom !
Pour activer votre carte SIM, par ici : https://bytl.fr/ActivationMobile
Vous trouverez également la procédure d'activation des cartes SIM de remplacement (suite à une perte par exemple).
Vous aurez besoin des 3 derniers chiffres qui figurent sur votre carte SIM.
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom
Lorsque je suis dans gérer ma carte SIM puis activer il m est dit impossibilité
Bonjour William
Je vous ai envoyé un message privé
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................
Bonjour,
J’ai également le même souci : réception du colis de la box 4g (2 semaines après la commande car erreur sur l’adresse de livraison) : pas de carte SIM (c’est trop compliqué d’être professionnel jusqu’au bout visiblement), on m’en a renvoyé une nouvelle (en faisant « un geste commercial sur la nouvelle carte », il ne manquait plus que je la paye en plus). Et maintenant Impossible de l’activer.
Bouygues Telecom, vous commencez à me chauffer sérieusement.
Merci de répondre et faire le nécessaire très rapidement !
je suis connecter sur mon compte je suis aller active mon nouvelle carte sim je me 3 derrire chiffré mais ca fonctionne
pas
je voudrais activer ma carte
Merci pour votre accueil lors de mon rappel Nadia.
Bonne journée.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
OUI Je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte SIM
Nous allons continuer cette discussion en message privé . Si vous ne trouvez pas mon mail , regardez dans les spams .
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour, j'ai acheté une nouvelle carte SIM en boutique à Gap 05000, et n'arrivant pas à l'activer, je suis obligé de retourner à Gap pour cette activation. Très belle organisation !!!
Bonjour Daniel,
Toutes nos excuses pour cette situation. En effet, les cartes sim ayant été prises en boutique doivent être activées en boutique, l'erreur est humaine, il doit s'agir d'un oubli de la part du conseiller, j'en suis sincèrement désolée.
Merci de votre compréhension.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Comment faire
Bonjour Dany,
Je constate que la situation est résolue, je me permet donc de clore votre demande.
Nous restons toutefois à votre disposition au besoin.
Cordialement,
Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Carte SIM jamais reçue. Impossible d'en commander une nouvelle.
Bon, espérons que ça marchera ici. Je préviens c'est carrément le bordel cette historie et j'aimerais vraiment débloquer cette situation. Donc le 23/02 je souscris à un...Bonjour Florent, Vous pouvez avoir votre sim de la Série limitée 100Go avec votre demande de portabilité et vous n'avez pas à re-souscrire une autre offre. Par rapport... -
Carte sim 10 euros jamais reçu poru nouvelle abonnement et nouvelle carte sim facturée 20 euros
Bonjour, après plusieurs échanges avec diverses opérateurs clients aucun n'a voulu donné suite à ma demande. J'ai souscrit à un nouvellement abonnement chez Bouygues le jeudi... -
Comment activer une carte sim Bouygues qui n'est pas nouvelle ?
J'ai perdu ma carte sim actuelle et je possède une ancienne (+/- 1 an) carte sim que j'aimerais activer cependant le servie 1064 est actuellement fermé et je n'ai pas d'autre...Bonjour Martin, suite à votre demande, toute carte Sim supérieur à 6 mois ne peuvent plus être active, dans le cas de la perte de votre carte Sim, vous serez dans l'obligation...
-
-