Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Enrichissement automatique de mon offre sans mon accord !!!

Mars 2020 Bouygues Telecom fait évoluer ses offres et me voilà avec 2 euros d'augmentation pour 10 Go d'Internet en plus.
Sauf qu'avec 20 Go j'en avais de reste puisque je ne l'utilise que très peu (5Go maxi), cherchez l'erreur !!!
Cela ne s'appelle t-il pas de la vente forcée ? Que puis-je faire pour refuser cette arnaque ?
Je pensais prendre un abonnement Bbox à la place de ma Livebox, mais vu leur façon de procéder je vais rester chez Orange.

CHRISTIAN L.
CHRISTIAN L.

CHRISTIAN L.

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour,

1) les prix sont libres en France, l'opérateur est donc libre d'augmenter ses tarifs comme bon lui semble
2) Cela n'est pas de la vente forcée puisque vous pouvez résilier votre ligne sans frais
3) Cela n'a rien à voir avec une arnaque.

Bisous