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Ma facture

Bonjour, Pourquoi mon forfait a augmenté en décembre ?

Je suis passée d'un forfait de 9.90 euros avec changement de forfait donc 12, 90 euros mais en décembre à 15,90 euros pour aucun changement de forfait.

LAURENT R.
LAURENT R.

LAURENT R.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.

Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Cdt