Bonjour, depuis mai 2018 j'ai le forfait à 4.99e/mois pour 20Go, enveloppe que je n'utilise jamais entièrement... J'ai reçu un message me disant que j'allais avoir 20Go de plus pour 3€/mois en plus!!! Quand je me suis abonnée a ce forfait il était mentionné que c'était un tarif à vie sans engagement de durée! Alors je souhaite m'opposer à cette augmentation que ne fera que vous enrichir mais qui ne me sera d'aucune utilité svp!
P.S : Je peux vous envoyer les e-mail envoyés pour le confirmer, et aussi prouvé que j'ai dejà refusé cette offre en décembre 2018!
Merci