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Augmentation forfait BBOX de 3€ ?

Bonjour,

J'ai reçu un mail le 10 mars m'indiquant une augmentation de 3€ à partir du 02 mai 2020 avec enrichissement du forfait : appels illimités vers les mobiles et bouquet TV Bbox ciné essentiel .Tout cela ne m'intéresse pas .
D'abord puis-je refuser ?
Deuxièmement, si je ne peut pas refuser, j'aimerai bien savoir à quoi correspond ce bouquet .Aucune explication ne figure sur le mail .Par contre il est indiqué que cette dernière option est valable jusqu'au 31 mai 2021 .ET APRES ? Tout cela ne fait pas clair de la part de BOUYGUES et je dirai presque malhonnête .

RAYMOND
RAYMOND

RAYMOND

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Réponses

Bonjour,

Vous avez reçu un lien sur votre mail, celui ci vous envoie sur votre espace client, si le refus est possible votre offre reste identique, sinon, l'enrichissement est obligatoire.

Pour le bouquet proposé, plus d'infos ici : https://www.bouyguestelecom.fr/static/pdf/GUIDE_TV_FTTH_A...

Cdt