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Mon téléphone

Remboursement carte SIM suite à vol ?

Bonjour je demande de l’aide aux conseiller Bouygues. Je trouve anormal de devoir payer une carte SIM 20 euros alors que je me suis fait voler mon téléphone avec ma carte SIM . Beaucoup de frais suite à un tel tromatisme. Merci de plus j’en ai pour 50 euros par mois... je pense pas être une petite cliente. Je demande donc un geste commercial s’il vous plaît.

AURELIE D.
AURELIE D.

AURELIE D.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

En cas de vol, c'est votre assurance qui rembourse les frais de changement de SIM, l'opérateur n'y est pour rien.

Cdt