Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

j'ai résilié ma clé 3g eu 07 mars et on me facture encore la ligne

pourquoi me facture t-on encore ma ligne clé 3 g résiliée lre07 mars?

MARIE PIERRE C.
MARIE PIERRE C.

MARIE PIERRE C.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Damien
Damien F.

Damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie Pierre,

La date de facture pour la ligne clé 4G était le 06 de chaque mois. Vous avez donc une facture qui s'est éditée le 06/03.
Votre ligne ayant été résiliée le 07/03, vous aurez donc une facture de clôture qui sera éditée le 06/04 avec un remboursement de l'abonnement pour la période résiliée.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................