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Comment renoncer à l'offre d'enrichissement de l'offre mobile de 2 euros par mois

forfait mobile B&You light 30 GO à 9 euros et 99 centimes

SABINE
SABINE

SABINE

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Réponses

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.

Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Cdt

MURIEL
MURIEL

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Je n'ai pas eu de sms pour ma part et j'ai posé la question au service client qui ne me répond pas. Il a été pourtant écrit qu'on pouvait renoncer jusqu a 4 mois après la mise en place de ce service

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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