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Mon offre

hausse de forfait

bonjour on me dit que mon forfait va bientôt évoluer et que je vais avoir 30 g de plus par mois pour 2 euros, hors je ne veux pas modifier mon forfait comment refuser cette offre?

THIERRY J.
THIERRY J.

THIERRY J.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.

Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Cdt