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Mon téléphone

Bonjour . J'ai remplacé mon téléphone par un nouveau téléphone. Comment renvoyer l'ancien téléphone?

J'ai change mon téléphone par un nouveau forfait. Comment puis-je renvoyer mon ancien téléphone?

ELIF D.
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ELIF D.
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L'ancien téléphone n'est-il pas retourné lorsque le téléphone change? Je pose la question parce que je ne sais pas, ma ligne a un téléphone facturé et facile à payer, puis j'ai changé un an plus tard.

Bonjour,

Vous avez acheté le précédent téléphone, il vous appartient donc. Si vous aviez pris une facilité de paiement lors de l'achat, vous devez continuer à la payer jusqu'au terme prévu ou vous pouvez payer le reste en une fois en appelant le service client.

BENOIT P.
BENOIT P.

BENOIT P.

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Equipe

Bonjour Elif,

Par défaut, votre ancien téléphone est à vous, et vous avez la possibilité de le conserver.

Toutefois, si vous souhaitez participer à une offre de reprise de votre mobile, vous avez la possibilité de consulter la page suivante : https://www.recyclage-mobiles.bouyguestelecom.fr/

Benoît, Bouygues Telecom
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