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Ma facture

Quel est la signification du prélèvement intitulé Carte 04/03 Bouygtel VAD ISSY LES MOULI ?

Bonjour

Je me demande ce que signifie ce prélèvement : CARTE 04/03 BOUYGTEL VAD ISSY LES MOULI.

Après avoir chercher ici j'ai vu que c'était vente à distance cependant je n'ai rien commandé et fais aucune démarche qui concerne Bouygues.

Je ne retrouves pas non plus cette facture dans mes factures & paiements sur mon espace particulier ici.

Comment puis-je savoir de quoi il s'agit.

Je précise que je ne suis chez Bouygues que pour ma ligne de téléphone mobile, je n'ai pas de box internet et/ou TV.

Merci d'avance

ADRIEN P.
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Réponses

Pauline
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Equipe

Bonsoir Adrien,

Rassurez-vous, afin de faire le point sur votre dossier en toute confidentialité, je vous envoie un message privé qui pourra se cacher dans les messages indésirables ou les spams.

A tout de suite.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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ADRIEN P.
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Bonjour,

Problème résolu j'ai trouvé pourquoi

Merci bien