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frais de résiliation toujours pas remboursés 1 an déjà ?

Plusieurs appels concernant ce problème de non remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur, nous en sommes à 1 an déjà, et aucune réponse de vos services à ce propos. A ce jour mes factures ont tout le temps été honorées.
Pas votre cas, et promesse non tenue.

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Bonjour Sofiane,

Je viens de vous envoyer par email (maou********@hotmail.fr), l'offre de remboursement :).

N'oubliez pas de vérifier les courriers indésirables.
Excellente journée

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Elodie
Elodie

Elodie

Niveau
4
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Equipe

Bonjour , merci de votre gentillesse lors de notre échange téléphonique, je suis navrée de ne pas pouvoir satisfaire votre demande.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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SOFIANE
SOFIANE

SOFIANE

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points

Bonjour, je client Bouygues une bbox, lors d'échanger avec un conseiller clientèles au téléphone ma bien dit que j'ai le droit à un remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur à hauteur de 100euro, la question est comment je fais pour vous transmettre la facture de résiliation à partir de l'espace client pour en bénéficier et recevoir les 100euro, merci

Bonjour Sofiane,

Je viens de vous envoyer par email (maou********@hotmail.fr), l'offre de remboursement :).

N'oubliez pas de vérifier les courriers indésirables.
Excellente journée

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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