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Réseau mobile

Forfait tel proposé mais pas de rappel

Bonjour,
il y a une 15aine de jours, j'ai eu un contact avec un conseiller qui m'a proposé un forfait tel 50 Go pour environ 15 €.
Celui ci etant pour ma fille, je lui avait demandé de me rappeler le lendemain autour de 18h le temps que j'ai des infos de ma fille et pour valider le changement.
Je n'ai eu aucun appel.
Loupé ? ou finalement ceci n'interessait plus le service commercial ?
Cordialement

STEPHANE
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Laurie
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je suis navrée de lire cela, je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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