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Désimlockage

Portabilité de mon numéro vers un autre opérateur local, mais carte Sim bloquée, que faire avec mon huawei mat 10 pro?

Toute carte Sim introduite dans mon huawei mat 10 pro ne fonctionne plus après la portabilité de mon numéro vers un autre opérateur local, malgré l'assurance de Bouygues que mon téléphone n'est pas bloqué: que faire?

MARCELLIN T.
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Leila K.
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Equipe

Bonjour,

Je vous confirme que les mobiles ne sont plus bloqués depuis quelques années. Si la carte sim introduite ne fonctionne pas je vous invite à réinitialiser les réglages réseau afin de s'assurer que le réseau Bouygues Telecom n'est pas resté enregistré dans votre mobile.

Bonne journée

Leila, Bouygues Telecom
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