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Mon offre

Pourquoi le prix de mon forfait va augmenté alors que je n'ai pas été prévenu au préalable?

Bonjour,

Mon offre augmente de 2€ néanmoins je n'ai pas été prévenue (même dans mon compte/mes communications) et surtout je n'ai rien demandé... Etant une cliente fidèle je souhaiterai que le prix ne bouge pas sinon je vais tout simplement aller voir ailleurs pour moins cher et pourtant avec le même forfait!

LISE H.
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Réponses

DANIEL G.
DANIEL G.

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Equipe

Bonjour,

J'ai tenté de vous joindre sans succès.
Je vous ai laissé un message vocal vous donnant des explications.

Je vous souhaite une excellente journée !

Daniel,
Bouygues Telecom
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