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Ma commande

Commande d'1 nouveau forfait+téléphone par téléphone vais-je recevoir la carte SIM+téléphone ensemble?

Bonjour, j'ai commandé un nouveau forfait et un téléphone, vais-je recevoir les 2 dans le même colis ?
Deuxièmement, je ne serai pas à mon domicile à la réception de mon colis. Une amie ira chercher le colis pour moi, quelles sont les démarches à suivre pour cela ?
Merci pour vos réponses

ALICIA B.
ALICIA B.

ALICIA B.

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Réponses

Bonjour,

La carte SIM est envoyé séparemment par lettre et déposé dans votre boite aux lettres (pas de signature requise).
Pour le colis, elle devra aller le chercher avec sa pièce d'identité+ la vôtre et possiblement une procuration signée.

ALICIA B.
ALICIA B.

ALICIA B.

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Merci pour la réponse mais j'aimerai savoir à quelle adresse va être envoyée la carte SIM ? Car pour le téléphone, n'étatn pas à mon domicile pour la récéption, je n'ai pas donné mon adresse mais celle de mon amie.

Si vous avez donné l'adresse de votre amie à la commande, les 2 iront là bas...
Vous pouvez contacter le service des commandes au 09 81 66 26 66 avec votre numéro de commande pour voir tous les détails avec eux.