Il est impossible de demander la facture papier sur l'espace client concernant la box
Binjour,
Il est impossible d'avoir l'option facture papier pour la box, il y a uniquement cette option sur l'espace client pour la facture mobile, et je souhaite la facture papier.
Réponses
Bonjour , je vous rassure vous pouvez aussi recevoir par courrier vos factures Box . Suivez cette procédure : dans votre espace client cliquez sur le buste avec votre prénom / et sur " Factures & paiements " / cliquez sur " Préférences " / et sur " Modifier mes préférences ", cochez " Recevoir mes factures aussi par courrier " et n'oubliez pas de cliquer sur " Valider " ( en rouge ).
Bonjour Samia,
Vous pouvez souscrire à la facture papier dans votre espace client cliquez sur " Factures & paiements " puis " Préférences " / et sur " Modifier mes préférences ", cochez " Recevoir mes factures aussi par courrier " et n'oubliez pas de cliquer sur " Valider
Géraldine, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Espace client impossible a créer pour box 4G !?
Contrat souscrit pour box 4g nous n avons jamais reçu de factures, a tous les essais on nous envoyait un code sur la carte simm de la box, ... je ne peux la lire !maintenant que...Je vous remercie pour votre accueil téléphonique. Vous pouvez donc rendre directement la 4G box en point de vente Bouygues Telecom. Bonne journée, Carole, Conseillère... -
Comment faire la demande de facture papier ?
Bjr. Comment faire la demande de facture papier afin que je la reçoive a mon domicile ? MerciBonsoir René, Je prends en charge votre demande, je constate que la demande a déjà été faite pour que vous receviez vos factures papiers à votre domicile. Je reste à... -
La maltraitance des clients par le service client est-elle su et surtout consenti par la direction de Bouygues Télécom ?
Bonjour Monsieur le Président Directeur Général, Mesdames, Messieurs du service client, Je me suis engagé chez Bouygues Télécom il y a plusieurs années de cela. J'ai un...Merci pour votre réponse mais je ne suis jamais allé en Albanie et je n’ai jamais demandé à bénéficier du réseau en Albanie. C’est donc vous qui avez décidé sans mon...
-
