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Ma facture

Il est impossible de demander la facture papier sur l'espace client concernant la box

Binjour,

Il est impossible d'avoir l'option facture papier pour la box, il y a uniquement cette option sur l'espace client pour la facture mobile, et je souhaite la facture papier.

SAMIA
SAMIA

SAMIA

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , je vous rassure vous pouvez aussi recevoir par courrier vos factures Box . Suivez cette procédure : dans votre espace client cliquez sur le buste avec votre prénom / et sur " Factures & paiements " / cliquez sur " Préférences " / et sur " Modifier mes préférences ", cochez " Recevoir mes factures aussi par courrier " et n'oubliez pas de cliquer sur " Valider " ( en rouge ).

GÉRALDINE
GÉRALDINE

GÉRALDINE

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Equipe

Bonjour Samia,

Vous pouvez souscrire à la facture papier dans votre espace client cliquez sur " Factures & paiements " puis " Préférences " / et sur " Modifier mes préférences ", cochez " Recevoir mes factures aussi par courrier " et n'oubliez pas de cliquer sur " Valider

Géraldine, Bouygues Telecom
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