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Ma facture

services fournis par des tiers alors que je n'ai rien acheté ni appelé des numéros surtaxés

J'ai un surplus de facture de 2,99€au motif : services fournis par des tiers, services ponctuels. Pourtant je n'ai pas appelé de numéro spéciaux, je n'ai pris aucun abonnement.
Je vous remercie de m'expliquer pourquoi.

GÉRARD
GÉRARD

GÉRARD

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Réponses

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Gérard vous avez effectivement du dépassement pour deux appels vers un numéro payant, vous trouverez le numéro en question directement sur votre espace client.
Je reste à disposition,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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