Bonjour,

Je suis navrée mais je ne peux vous répondre positivement.

Je vous invite soit à contacter nos services avec le n° de la ligne sur laquelle l'achat a été réalisé soit de vous inscrire sur le forum avec votre adresse mail afin de nous communiquer les informations en privé.

A savoir que nous pourrons retrouver le n° IMEI uniquement si votre mobile samsung a été acheté sur le réseau Bouygues Télécom.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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