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Réseau mobile

NON reception des sms 3 secure depuis 3 semaine ?

BONJOUR
j ai fait une portabilité chez vous et depuis ce temps je ne reçois plus mes codes j ai appeler plusieurs fois bouygues pour eux c est la banque mais tout est en régle avec nickel et la banque postal donc sa vient bien du réseau je ne c est pas quoi faire si quelqu; un peut me conseiller merci

DANIELLE
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Michèle
Michèle

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Equipe

Bonjour Danielle,

Je suis navrée de cette situation, c'est embêtant.
Avez-vous testé la réception du SMS en insérant votre carte sim dans un autre téléphone ?
A vous lire,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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