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Impossible depuis 15 jours de démarrer en replay les films ou les séries canal, pouvez-vous résoudre ce problème?

Depuis presque 15 jours il nous est impossible de démarrer un film ou une série sur canal à la demande, écran noir et son crépitant et intermittent. Nous avons déjà signalé le problème par téléphone mais rien n'a été fait. A la lecture des messages précédents je peux constater que nous ne sommes pas les seuls à avoir ce genre de dysfonctionnement. Merci de résoudre le problème rapidement. Cordialement.

BEATRICE G.
BEATRICE G.

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Réponses

MAGALI L.
MAGALI L.

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Equipe

Bonjour Béatrice,

Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement.

Je vous invite à contacter le service technique box au 1064 afin de voir d'où vient le problème.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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