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Ma commande

je souhaite connaître mon nouveau numéro de téléphone svp comment l’obtenir?

Je viens de souscrire à un forfait mobile bandyou à 11,90€ avec l’achat d’une nouvelle carte SIM. Est il possible de connaître mon nouveau numéro svp avant de recevoir ma nouvelle carte SIM?

NASSIRA
NASSIRA

NASSIRA

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour après avoir créé votre espace client , il y figure sur " Mon forfait et mes options " .
Avez vous activé votre carte SIM , dans votre espace client , et fait un redémarrage de votre portable ? Il faut savoir que pour " jours ouvrés vous avez un numéro provisoire dans l'attente de votre portabilité définitive , confirmée par SMS ou mail de Bouygues . Notez que le code PIN par défaut est de 4 zéros ( 0000 ) à modifier .
Consultez ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/premier...

KARINE
KARINE

KARINE

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Equipe

Bonjour.

Votre nouveau numéro vous sera communiqué dès l'activation de la carte sim.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

ELHADJI
ELHADJI

ELHADJI

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Je souhaiterai souscrire le forfait mobile de 80 giga à 13,99€.
Malheureusement je ne n’arrive pas le faire en ligne.
Pourriez-vous aider svp