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Bbox

Sous combien de temps nous recevons le sms pour valider ma rétractation ?

Bonjour,
Je me suis rétracter pour une offre BBOX. 15 jours et toujours pas de nouvelles pour l'installation, on me mène en bateau donc je veux annuler.
On m'a dit que je recevrais un SMS pour valider cette rétractation. Sous combien de temps je vais le recevoir?

MEGANNE
MEGANNE

MEGANNE

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Réponses

Jeanne
Jeanne

Jeanne

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Equipe

Bonjour Meganne,

Votre demande de rétractation a bien été prise en compte, le délai de traitement est de 3j.

Merci pour votre patience.

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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DEYE CLARICE
DEYE CLARICE

DEYE CLARICE

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Bonjour , je veux me retracter par rapport a ma bboox must dont j'ai faiit la souscription le o avril 2020 pour un probleme lié a mon televiseur.
Merci.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonjour, il semble que le nécessaire soit déjà fait. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Cordialement.

Thierry, Bouygues Telecom
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