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Ma facture

je change de banque pour payer mes factures, que faire?

Je ferme mon compte à la Banque Postale pour passer au Crédit Agricole. Le conseiller du Crédit Agricole me dit que grâce à la loi Macron vous avez été informés, moi, je constate que vous prélevez toujours mes factures du le compte de la banque postale. Si je fais opposition au paiement vous allez couper ma ligne, n'est-ce pas ? Pouvez-vous vous montrer un peu réactifs sur le changement de domiciliation dont vous avez été informés fin 2019 ? Merci

CHANTAL B.
CHANTAL B.

CHANTAL B.

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Réponses

Bonjour , il faut quand même changer votre "IBAN " dans votre espace client , sans oublier de signer votre mandat SEPA en ligne ( il sera pris en compte le mois suivant ) . Consultez ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Toutefois vous pouvez payer le mois en cours en CB , comme précisé sur ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

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Equipe

Bonjour Chantal,
Je vois quqe votre compte bancaire référencé est bien le crédit Agricole à ce jour .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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