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Services mobiles et applications

réception sms PORTUGAL KO ?

bonjour.
Je ne reçois pas mes sms au Portugal.
Savez vous pourquoi ?
En Belgique ok, en arrivant au Portugal ce 20.02.2020, plus aucun sms en réception.
Merci pour votre aide
(j ai redémarré le portable Huawei P9 puis essayé "données mobiles en itinérance" mais rien)

FREDERIC
FREDERIC

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Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour,
Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://bytl.fr/Roaming
Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://bytl.fr/TarifsRoaming
Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.
Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.
Bonne journée. Audrey, conseillère Bouygues Telecom