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Je suis à l’étranger (hors Europe et Dom) et je ne peux recevoir aucun appel provenant de la France

Je suis actuellement à l’étranger (hors Europe et Dom) et ne reçoit plus les appels depuis la France mais uniquement les Sms pourtant il n’y a à priori aucun problème au niveau du réseau dans le pays étranger où je me trouve.

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Audrey
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Equipe

Bonjour,
Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://bytl.fr/Roaming
Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://bytl.fr/TarifsRoaming
Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.
Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.
Bonne journée. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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