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Ma facture

Numéros spéciaux non appelés, y aura t il un remboursement ?

Pour avoir souscrit au blocage des appels vers les numéros spéciaux, comment un prélèvement à venir mentionne t'il un dépassement pour numéro spécial jamais appelé ? Pouvez-vous vous corriger le montant qui sera prélevé ainsi que la facture ?
D'avance merci.

ROSIE M.
ROSIE M.

ROSIE M.

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Réponses

Bonjour,

Après vérification, l'option blocage vers les numéros spéciaux a été mise en place le 22/01 et l'appel facturé date du 19/01.

Il n'y a donc pas d'erreur de facturation.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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CHIRAPHAT P.
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