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interroger la messagerie du téléphone fixe depuis mon portable > "mot de passe non reconnu" ! alors qu'il est juste

pourquoi je ne peux plus interroger la messagerie de ma ligne fixe depuis mon téléphone portable ? Le code à 4 chiffres est juste (noté). J'ai cherché sur le site et j'ai modifié le "mot de passe " aujourd'hui mais ce n'est pas le code à 4 chiffres !... merci pour votre aide

CLAUDINE S.
CLAUDINE S.

CLAUDINE S.

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Réponses

Bonjour Claudine,
pas d'incident à ce sujet à ma connaissance. Pourriez vous faire un tets en réinitialisant le code depuis votre fixe et en testant ensuite svp ?
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom